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　　（二）探索培育包含家政服务业在内的社区服务新型业态。我市制定了《常州市服务业发展“十四五”规划》《关于加快发展社区服务业的实施意见》《常州市促进生活性服务业多样化发展行动方案》。其中，《规划》中对包含家政服务业在内的社区服务发展明确了重点方向、主要任务和重点行动；《实施意见》中明确了大力发展家政服务业的目标及主要工作，并在《重点任务清单》中细化分解了2021-2025年各年度的具体工作和年度目标；《行动方案》中将养育家政服务作为重点领域，明确了具体工作及发展目标。

　　（一）扶持培育企业。鼓励家政企业员工制发展。推广《员工制家政服务企业建设规范》，支持引导企业开展员工制转型，据市家庭服务业协会数据，当前协会员工家政制企业达到11家，总人数1180人，其中员工制人数745人，占比63%。支持家政企业创新发展。鼓励企业参与居家养老服务，对参与建设或管理运营居家养老服务中心的家政企业发放资金补助；结合一刻钟便民生活服务圈打造，推进社区家政服务网点建设；发展“直播+家政”新模式，支持家政企业构建依托人工智能和人形机器人等新技术的家政服务新场景。