更新时间:2025-08-31
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再迈新台阶。在保持经营大盘稳定的同时,中国人寿各渠道奋力开拓,主要指标再创佳绩。2025年上半年,该公司总保费达5250.88亿元,创历史同期最好水平,同比增长7.3%,市场份额稳步提升。其中,寿险业务总保费4391.34亿元,同比增长8.5%;健康险业务总保费为789.58亿元,同比增长2.0%;意外险业务总保费为69.96亿元。2025年上半年,首年期交保费达812.49亿元,稳居行业榜首;长期竞争优势进一步凸显,十年期及以上首年期交保费达303.05亿元,占首年期交保费比重为37.30%,其中,个险渠道十年期及以上首年期交保费占个险渠道首年期交保费比重超45%。截至2025年6月30日,该公司总销售人力64.1万人,销售队伍规模保持领先;持续推进营销体系改革,队伍质态稳步提高。
经营质效不断优化,再现新突破。中国人寿将资产负债管理理念贯穿经营管理各环节,突出价值和效益导向,规模价值保持领先,经营质效持续提升。积极推进产品供给形态多元、期限多元、成本多元,2025年上半年,该公司人寿保险、年金保险、健康保险新单保费比重分别为30.32%、32.01%、33.42%;大力推动业务结构转型,浮动收益型业务实现强劲增长,在首年期交保费中的占比较上年同期提升超45个百分点,业务结构转型实现突破。公司强化降本增效,积极落实“报行合一”,加强精细化管理,在多元化均衡发展策略下,新业务负债刚性成本进一步下降,费用投入产出效率显著提升。14个月保单持续率达92.10%,同比提升0.6个百分点,发展基础更加牢固。2025年上半年新业务价值实现快速增长,较2024年同期重述结果同比提升20.3%,达285.46亿元,继续引领行业。
综合实力持续提升,再上新高度。中国人寿坚持高质量发展,综合实力持续增强,截至2025年6月30日,中国人寿总资产、投资资产双双突破7万亿元,分别为7.29万亿元和7.13万亿元;归属于母公司股东的股东权益达5236.19亿元,同比增长2.7%;综合偿付能力充足率达190.94%,核心偿付能力充足率达139.54%,持续保持较高水平;内含价值为1.48万亿元,稳居行业首位;拥有长险有效保单件数达3.27亿份。
服务大局更显坚实,再展新担当。中国人寿以1.8万个分支机构织就全国保障网络,落子“世界屋脊的屋脊”西藏阿里,持续延伸服务网络。发挥长期资本、耐心资本优势,坚决当好服务实体经济的主力军,持续加大对战略性新兴产业、先进制造业,以及绿色产业等领域的资金支持,服务大局精准有力。稳步推进中长期资金入市,公开市场权益规模较年初增加超1500亿元,私募证券投资基金累计出资350亿元,以实际行动支持资本市场发展。积极参与黄金等创新品种投资,拓宽保险资金投资渠道,增强投资组合多样性。公司持续提升ESG管理效能,以责任金融绘就高质量发展蓝图。
个险渠道以高质量发展为根本遵循,始终坚持价值引领,在稳健经营的基础上,加快推进渠道转型升级,业务结构更加多元。2025年上半年,个险渠道总保费为4004.48亿元,同比增长2.6%,其中,续期保费为3265.63亿元,同比增长10.4%。首年期交保费为640.85亿元,其中,十年期及以上首年期交保费为302.80亿元,占首年期交保费比重超45%,业务可持续发展能力稳固。个险渠道大力推动浮动收益型产品发展,分红险实现快速增长,占个险渠道首年期交保费比重超50%,成为新单保费的重要支撑。个险渠道上半年新业务价值达243.37亿元,同比提升9.5% 。
服务国家发展大局,加强重点领域产品研发。中国人寿坚决贯彻落实新“国十条”,积极做好金融“五篇大文章”,扩充商业养老保险产品库,加大健康保险产品创新力度,扩大普惠保险覆盖范围。商业养老保险方面,围绕风险保障、财富管理等保障功能,结合备老人群、老年人群差异化的养老保障需求,不断丰富商保年金产品,满足客户多样化养老保障和跨期财务规划需求;健康保险方面,完善多元化、差异化健康保险产品体系,上半年推出个人长期失能收入损失产品等多款公司首推健康保险产品,紧跟医疗医药技术发展,将更多创新药械纳入健康保障责任。普惠保险方面,推动普惠保险扩面提质,聚焦“两新”“老年”“小微企业”“乡村”等普惠重点群体、特定区域保障需求,提供专属产品等个性化解决方案,推出老年专属旅游意外、家政人员意外和疾病、“一带一路”系列等保险产品。切实满足特定群体保障需求,为小微企业和个体工商户提供风险保障约2.7万亿元。广泛参与养老第三支柱建设,个人养老金保费同比大幅增长,商业保险年金积累未来责任准备金近4万亿元。
聚焦客户需求,坚持多元化产品供给策略。中国人寿大力开展客户需求调查研究,推进产品敏捷有效供应,为客户提供从摇篮到传承的保险保障,持续优化产品结构。一是提供全生命周期保险保障,结合不同生命周期保险保障需求特点,推出多系列产品。二是产品形态更加多元,坚持资产负债统筹管理,围绕不同客户差异化的风险偏好特征,结合适当性管理要求,构建涵盖不同产品种类、与市场环境相适应的浮动收益型产品体系,积极助力公司业务转型发展。
在“保险+健康”方面,整合内外部资源,建设健康管理服务生态,上线在线问诊等普惠型服务及VIP增值服务,为客户提供多样化权益及便捷的就医健康服务通道;持续研发推广健康保障与健康管理融合产品,探索推进健康管理服务在城市定制型商业健康保险项目中发挥更大价值;优化健康服务流程管理和关键环节管控,提升健康管理数智化支撑水平。在“保险+养老”方面,秉持“让子女放心、让老人安心”的养老生态建设理念,发挥保险资金长期、稳健优势,稳步推进养老服务多方式供给,加快在重点战略区域的布局,着力构建国寿特色养老生态。积极推进CCRC养老社区、城心养老公寓、康养旅居三大养老产品线个机构养老项目,推出四款“随心居”旅居产品,研究探索居家养老服务建设,满足客户多元养老需求,赋能保险主业发展。
数智赋能提质增效。紧抓人工智能发展机遇,以中国人寿寿险APP为核心,构建实时直达客户的数字化运营服务矩阵,推动AI大模型等新技术与业务场景深度融合。理赔服务快捷温暖,用行动践行保险使命,2025年上半年赔付人次超4800万,赔付支出1609亿元,其中健康保险责任赔付支出超340亿元。数字核保员带动核保智能审核率提升至95.8%,坐席智能助手助力95519人工接通率稳居高位,新版智能客服机器人应答准确率超95%。2025年上半年商业保险理赔案件超1200万件,数智化服务赔案占比超75%,创新推出医保商保融合快赔服务,试点地区快赔服务案件无人工率达25%。
积极统筹发展与安全,着力优化高效严密的风险管理体系,扎实落实产品定价动态调整机制、营销体系改革、“报行合一”等监管新规要求,将风控合规举措深度融入业务场景。同时,积极推动风控数智化转型,强化大数据、人工智能等新技术在风险防控中的运用,创新打造风险防控的集约化管理模式,推进覆盖多维、敏捷高效的风险监测预警体系发挥实效,推动风险的源头防控及穿透管理,持续提升风险管理水平。中国人寿偿付能力风险管理能力在行业SARMRA评估中得分稳居人身险公司前列,风险综合评级连续28个季度保持A类评级。
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