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　　他说，市民在选择“网约家政”服务前，一定要做好摸底调查工作，要查看公司是否有相关资质，询问服务人员是否有健康证、工作证等，尽量选择信誉好、服务规范合法的公司，最好提前在工商部门的官方网站上查询家政公司的注册信息等，确保消费者找到的不是“游击公司”；家政服务人员入户提供保洁服务前，最好与其签订相关的服务协议，约定双方的权益与义务。如果涉及高空作业，要注意家政公司的安全防护措施，注意在高空作业时是否为服务人员购买人身保险，以免出现纠纷时消费者个人承担不必要的损失；最重要的一点还要看家政公司服务人员素质，注意服务人员是否经过培训，查看消费者评价是否满意服务质量。